En el programa de hoy vamos a hablar del lanzamiento de mi primer proyecto paralelo fuera de los servicios y productos que ofrezco a ONG y empresas del ámbito más social.
Semana de Enric
- He lanzado Catcommerce.cat, que luego os contaré un poco más. Aún no he planificado del todo la promoción pero ya he recibido dos leads y tengo el calendario editorial preparado con el que ya he publicado dos artículos, mi idea es también ofrecer pequeñas herramientas.
- Por fin he enviado el proyecto de la convocatoria europea, se ha alargado más de los previsto pero es algo que suele suceder con la parte más administrativa (el cliente no tiene sus datos recogidos de la misma forma que se pide, no tiene la información bien clara, etc).
- Hemos presentado oficialmente la web de Tecnología solidaria, yo he hecho la nueva identidad corporativa, algo muy sencillo y el rediseño de la web que la tenemos al 90% a parte de generar nuevos contenidos.
- Finalmente me encargaré de la campaña de comunicación del proyecto de ciencia ciudadana relacionado con el Coronavirus, así que recuperaré carga de trabajo hasta junio.
- También me ha llegado una web de urgencia que tenía página con error de servidor, he tenido que revisar htaccess, actualizar plugins y depurar errores.
- He hecho dos reuniones de asesoramiento con dos ONG. En uno de los casos ha sido con una Fundación que con el COVID han tenido que hacer un ERTE y hemos estado valorando opciones de relanzamiento y contingencia. En el segundo caso ha sido una consultoría web, quieren renovar el diseño pero tienen pocos recursos y quieren acertar en lo que quieren y poder pedirselo a su proveedor actual.
- En la línea de paquetizar servicios he abierto para la parte de publicidad digital Asociaciones Ads. Es un servicio que suelto lo saco poco, generalmente en campañas más grandes tenemos acciones de publicidad digital pero clientes a los que les lleves específicamente sus campañas de publicidad he tenido pocos. Y relacionado con ello he publicado un artículo sobre Facebook Ads para ONGs.
- Tengo el honor de decir que Judit Navarrete se va a renovar el copy de mi web, sigo haciendo pasos para mejorar mi página y la capacidad de leads que me puede generar.
- El próximo 22 de abril moderaré una mesa redonda sobre la adaptación de entidades a la situación provocada Coronavirus.
- Y de la parte más personal, he sacado un 9 en el primer módulo del curso que estoy haciendo de patrocinio de evento y he vuelto a hacer ejercicio porqué veo que esto va para largo y los paseos alrededor de la casa no son suficientes.
Semana de Antonio
- Está semana he estado centrado en el desarrollo de dos tiendas online, una para un lead antiguo y la otra para el proyecto de los TPV.
- El primero lo estoy desarrollando con Storefront, Gutenberg y funcionalidades a mano, con cosas a medida como un formulario para actualizar la imagen destacada de producto desde el frontend.
- Y el segundo me estoy tirando a la piscina y lo estoy haciendo con Elementor y JetEngine, así estoy aprendiendo nuevas formas de hacer un mismo proyecto.
- A raíz de la app del pueblo le he tirado la caña a una empresa local que fabrican helados para hacerles una app/catálogo para ver cómo iba a reaccionar su clientela ante esta nueva herramienta para ver si es factible y reproducible.
- La auditoría de Agencia Crítica fue bien, mucho trabajo por hacer, pero lo malo es que estamos tratando con un no-decisor y tenemos miedo de que nuestro trabajo y esfuerzo caigan en saco roto al no ser capaces de hacer llegar nuestro valor directamente al decisor.
- Los otros dos Leads ya están cerrados y en cola para desarrollar. Son dos webs estilo “one page” pero con diseño específico y copywriting, sin más funcionalidad.
- Me ha entrado un lead por Linkedin, una chica que tiene una agencia de comunicación. Tengo una reunión con ella el miércoles.
- Me he estado poniendo videos de Dart y de Flutter para dormir ? Para el que no sepa lo que es lenguaje de programación creado por Google para hacer aplicaciones multiplataforma. Y Flutter es el kit de herramientas de desarrollo de software (SDK) o framework de Interfaces de Usuario para realizar estas aplicaciones tanto para iOS como para Android como para web.
- Se me ha cascado la batería del coche por no arrancarlo.
La comunidad ha hablado
Está semana en el Telegram de la Escalera el debate se ha centrado en los navegadores que se usan más, los por qué de esos navegadores y también la discusión sobre quien trata nuestros datos.
Valor al grano: catCommerce.cat
La idea
Pues la idea surge de la situación actual en la que muchos pequeños comercios se han visto obligados a cerrar y no tienen un canal de venta online bàsico, así como tampoco procesos automatizados, ni una estrategia de comunicación.
Hasta ahora el contacto que he tenido con algunos pequeños comercios siempre le han dado poco valor a este punto, han tenido muy poco interés y casi siempre se ha centrado en tener redes sociales, el Google My Business y poco más, a parte de ver ciertos costes más como un gasto que como una inversión. Eso en algunas entidades eso también pasa.
Creo que la situación actual cambiará la forma de comprar de muchas personas que hasta ahora no conocían cómo hacerlo, tenían cierto reparo por la seguridad o las devoluciones de productos, todo esto sumado a que somos personas de hábitos creo que puede poner en jaque mate a muchos pequeños comercios. Por ponerte un ejemplo, si todas esas personas que hasta ahora no compraban habitualmente por Internet se acostumbran a hacerlo en Amazon, el Corte Inglés o Mercadona, difícilmente después lo harán en pequeños comercios por ser un hàbito adquirido. Por eso pienso que es el momento en el que los pequeños comercios deben hacer pasos para comunicarse de forma constante con sus clientes y los potenciales clientes, trabajen sistema de venta online, si por lo que fuera ahora no pueden servir o no quieren servir que lo preparen todo para cuando la situación se normalice, y sobretodo trabajen bien su marca comercial, dejar de ser la tienda de la esquina para tener una imagen, un concepto y algo que haga que los clientes valoren su forma de hacer y tratar por delante de Amazon y otros.
De ahí sale Cat-Commerce, un programa de digitalización para pequeños comercios de Catalunya, un formato parecido al que ofrecen las cámaras de comercio del país vasco. Nace como un servicio de consultoría pero con la vocación de ofrecer acompañamiento, formación y recursos a los negocios.
También comentar que llevo un tiempo haciendo formación más especializada en ecommerce y que he llevado las estrategias de marketing de algunos ecommerce puros y algunas ONG con también venden productos por Internet. De ahí surge todo.
MVP
El concepto básicamente es poder contratar apoyo a nivel de estrategia y operativa para digitalizar un comercio, que eso puede ser desde poner en marcha algo muy básico para recoger encargos a algo más avanzado para potenciar una tienda online y automatizar todos los procesos de pedidos por ejemplo.
Ahora he empezado con la página web y algunos contenidos, mi idea es que haya más recursos, plantillas y elementos que sirvan a los negocios en su día a día totalmente gratuitos y luego la asistencia técnica y la parte de formación sea de pago. Aquí tengo que decir que estoy en conversaciones con diferentes administraciones públicas para ver si consigo que los asesoramientos a nivel de marketing y técnico sean gratuitos, pero todavía no he conseguido concretar nada en ese punto.
Si la cosa crece pues la página web evolucionará y también lo que ofrece y cómo se ofrece.
Hay un punto que quiero destacar, la vocación del proyecto es que sea muy dirigido a pequeños comercios y a una locación, en este caso Catalunya, aunque ya estoy trabajando la posibilidad de replicar la idea a Portugal y eso que todavía no la tengo validada.
Lanzamiento
En este punto lo que tengo es un calendario editorial con el que cada semana iré publicando nuevos contenidos, plantillas y algunas herramientas. He abierto la redes sociales de Cat-Commerce y hecho algunas acciones de comunicación directa por LinkedIn y correo electrónico.
Una de las cosas que quiero conseguir es crear una comunidad potente de pequeños comercios que hagan ecommerce en Catalunya, por eso tengo que analizar bien cómo aprovechar las redes sociales, sobretodo por qué en mi red de contactos pueden ver interesante el proyecto y les puede llegar a interesar pero será un porcentaje pequeño.
A la que tenga un par de ejemplos de clientes haré acciones sobre los medios de comunicación y empezaré con las campañas de publicidad. Primero quiero acabar de valida el programa, que se entiende y que doy respuesta exacta a las necesidades de pequeños comercios.
Aquí tengo que decir que si consigo que la cosa encaje con alguna administración pública a lo mejor acabo ejecutando un plan un poco diferente.
Seguimiento
Después de la situación de crisis por el coronavirus con un consumo que seguramente será más bajo tengo que ver la respuesta que tiene el proyecto y también cómo se pueden acompañar a los pequeños negocios en esa situación de caída del consumo.
Y por ahora eso es todo.
¿Dónde podéis encontrarnos?
Podéis encontrar a Enric en EnricCortinhas.com y en Twitter como @enriccortinhas.
A mi me podéis encontrar como @archtkt en Twitter o en mi blog personal antoniosanchez.pro.
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