En el programa de hoy intentamos enfocar toda la hora en explicar cómo trabajamos con otros profesionales, ya sea delegando trabajo a otros freelances o gestionando un equipo.
La semana de Antonio Sánchez
Rápidamente y cerrando hilos abiertos en episodios anteriores:
- Hemos actualizado la web de cartapersonalizada con las cartas de los reyes magos, y como lo prometido es deuda, con el cupon LAESCALERA todo en mayúsculas y seguido tenéis, no un 30%, sino un 35% de descuento.
- Reunión de CUMA bien, de aquí a final de año nos vamos a centrar en duplicar o triplicar solicitudes de presupuesto.
- He puesto en marcha Connectif lo que no es nada fácil a pesar de las 187 páginas de documentación que te mandan en el onboarding y las otras cientos de documentación online. Dará seguro para un par de episodios chulos.
- También estamos en proceso de construcción de CRM para gestionar los nuevos leads y controlarlos de forma unificada, tanto los que entran por web, como por ferias, visitas y llamadas.
- Glop avanza de forma muy positiva, al final hemos optado por una solución muy lean, trabajando con los perfiles de usuarios, roles y capabilities. Pero que todo se gestione desde el mismo plugin, para que no sólo se muestre si no que cape funcionalidades.
- Está semana empezaremos con la web de cliente encantado, con esperanza de terminar antes de final de mes.
- He empezado a escuchar un nuevo podcast de “Fenómeno mutante” muy parecido al nuestro. Comentan el caso de Phishing de correos y las aduanas.
La semana del nómada Enric Cortiñas
- Me he portado bien y he hecho más o menos lo mismo que la semana pasada, sólo he actualizado los contactos, he descartado uno por tiempo, otro porque era heredar un proyecto y he enviado presupuesto a la segunda web.
- He empezado la web de la Fundación para tenerla lista el 22 de noviembre.
- He estado repasando la situación del año, objetivos, acciones correctivas de último trimestre y preparando las acciones del siguiente año.
- Estoy buscando un profesor de inglés, después de darle caña al portugués este último año me vuelvo a la clases de inglés y puede que el año que viene al alemán.
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La comunidad ha hablado
Para entrar tenéis que buscar “laescalera.pro” en el buscador de Telegram y entrar, que os daremos una gran recibimiento.
- André Ribet, super presentación
- El caso del vecino okupa, Álex
Ya son muchos los que se han apuntado al sorteo de la consultoría de 1 hora. Recordamos que para participar solo tenéis que mencionarnos en @enriccortinhas y @archtkt junto a la URL laescalera.pro diciendo que queréis participar.
Y luego publicarlo en los comentarios, muy importante esta última parte.
Gestionar equipos y delegar
Hoy por votación popular vamos a hablar de hacemos para gestionar equipos y delegar:
- Definir por qué necesitamos a alguien, qué objetivos, y qué aptitudes.
- Buscar personas que nos puedan aportar algo más, buscar sinergias.
- Reunión inicial, con trabajos realizados y portfolio. Referencias a terceros
- Haber testeado la tarea que va a realizar y que los resultados del colaborador estén a la altura.
- El tipo de herramientas a usar, tipo Trello, Asana, Taiga.
- Si utilizas herramientas de gestión de equipos, úsalas bien y tenlas actualizadas.
- Dinamizar el equipo, no sólo hablar de trabajo.
- Nuestro ROL como gestores de equipo, gestionar tempos, validar la calidad del trabajo.
- Transparencia a nivel contable y a nivel de cargas.
- Sinceridad ante los errores y el trabajo bien hecho.
Gestión de equipos con estrategia
Hoy vamos a hablar sobre cómo gestionar equipos y delegar partes de nuestros proyectos, y aunque en mi caso intentaré poner ejemplos concretos tenéis que considerar muy bien la estrategia y los objetivos de cada equipo y proyecto, porque si no tenemos claro eso luego la gestión de los equipos no será efectiva ni eficiente.
En primer lugar, tenemos que considerar la gestión de personas y la delegación de tareas no sólo como algo puntual o del presente, sino también del futuro de nuestro proyecto o empresa, y eso implica que debemos tener un enfoque proactivo, que anticipe nuestras necesidades futuras además de cubrir las presentes.
Yo por ejemplo me encuentro con más proyectos que requieren de redacción persuasiva, pues ya estoy buscando a una persona para que me apoye en esa parte que no es uno de mis fuertes, y además estoy ya pensando cómo se podría implicar en otras partes del dia a dia de mi trabajo.
¿Cómo nos podemos anticipar y tener una buena gestión de personas?
- Objetivos de proyecto y/o empresa claros. Si no sabemos qué servicios ofrecemos, en qué momento se hacen las entregas, etc., vamos a tener dificultades en delegar y explicar a otras personas qué tareas se deben realizar. Por cierto, en este punto ser conscientes de que todos hacemos las cosas diferentes y a veces hay que reconocer que caminos alternativos pueden ser igual de buenos. Importante sin micro-administrar.
- Elaboración de los perfiles requeridos para cada proyecto o encargo. Pensar en la funciones que tendrá que realizar la persona y que habilidades y aptitudes debe tener. Si no hemos escogido el equipo la cosa se puede complicar…
- Pensar que formación vamos a necesitar nosotros y nuestro equipo. La vamos a hacer individual, buscamos formaciones transversales para compartir ratos juntos, se puede convertir en un incentivo más a los salarios.
- Transparencia en la política de salarios y beneficios por objetivos, me he encontrado en casos en que había subidas idénticas con desempeños diferentes.
- Reconocer el trabajo bien hecho y el mal hecho, ser sinceros en el desempeño y acompañar a las personas para mejorar todo aquello que se perciba como mejorable. Si tenemos el equipo formado, ver cómo se pueden mover las piezas si es necesario, acompañar los cambios organizativos con formación, interacción habitual con cada persona del equipo, crear espacios de feedback mutuo y en grupo, realizar evaluaciones 360 a todas las personas del equipo. Puede ser la clave para fidelizar a las personas.
Acoger nuevas personas en el equipo y delegar tareas
Para mi es importante hacer tomas de contacto, si tengo que incorporar a alguien en el equipo pido referencias directas y si es posible hago incorporaciones a tiempo parcial y a prueba. Con los colaboradores en los que delegar tareas siempre intento empezar con proyectos pequeños en los que si hace falta yo tenga la capacidad de ejecutar la tarea en caso necesario.
Un elemento crucial en la incorporación de personas en los equipos es la socialización, si se generan barreras en las primeras tomas de contacto podemos tener problemas más adelante, también tenemos que vigilar aquellas personas que son más gregarias.
Tener en cuenta que cuando hablo de socialización es algo más que presentar la nueva persona al equipo. Consiste sobre todo en transmitirle la cultura de la organización, buena parte de la cual se compone de normas no escritas. Hay que enseñarle quién es quién en la organización más allá de que conozca caras y nombres. Y qué es lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer.
De la misma forma socializar a los colaboradores puede traer cosas positivas al proyecto, a menudo me encuentro equipos en que todo lo centraliza una sola persona y sin quererlo eso puede crear barreras, desacuerdos entre partes, etc.
Si nos es posible podemos crear una espècie de ficha de trabajo que le entregaremos a las nuevas personas o proveedores, en esa ficha se expondrán los objetivos del trabajo, las fases, acciones a realizar, el tiempo, importe, etc., debe ser algo más informal que un contrato y más claro.
La estandarización del proceso ahorra mucho tiempo y previene de cometer errores producto de la improvisación.
Una vez conformadas las bases del equipo, antes de que este pueda comenzar a funcionar como tal de manera efectiva, se darán una serie de altibajos durante la consolidación de su funcionamiento, eso es lo mismo para proveedores como para miembros de nuestro equipo. Todo requiere tiempo y esfuerzo
Para terminar me gustaría decir que es importante cada una de las personas del equipo, tanto si es alguien interno como si es un proveedor, sin ellos no vamos a poder conseguir nuestros objetivos ni los resultados esperados. En este punto también es clave la figura del PM o el responsable de equipo, cómo se lidera un equipo puede hacer que su rendimiento y resultados cambien de forma sustancial.
Finalmente, si os interesa el tema de liderazgo os recomiendo alguno de los libros de Daniel Goleman, por ejemplo Liderazgo: El poder de la inteligencia emocional, y si queréis que sigamos hablando de gestión de personas, equipos y tareas no tenéis más que decirlo!
Dani dice
Hola!
Gracias por la mención Mutante 🙂
También es un placer escuchar vuestro mastermind todas las semanas.
Mucho ánimo con esos proyectos