Establecer objetivos y KPI’s (indicadores de conversión)
Hay que pensar en qué datos le vas a dar a cada una de las partes interesadas. De nada le sirven los datos de visitas al financiero y de poco le sirve el gasto total al de marketing.
Los objetivos tienen que ser SMART:
- S: Specific (eSpecífico)
- M: Measurable (Medible)
- A: Achievable (Alcanzable)
- R: Realist (Realista – y relevante)
- T: Time-bound (Temporalmente definido)
Por ejemplo: Captar un 20% más tráfico que el año anterior o Quiero obtener 300 leads más en el primer trimestre de 2019 en comparación al año anterior.
KPI’s son los indicadores clave de rendimiento
Tienen que ser:
- Accionables: demostrar relación causa-efecto
- Accesibles: entendible por todos en la empresa
- Auditables: que se pueda demostrar su veracidad
Elegir herramienta de medición
Google Analytics – Gratuito, pero tus datos están a merced de Google.
Adobe Analytics – Muy caro, de 30.000 € a 100.000€ dependiendo del número de hits.
Matomo (former piwik) – Self-hosted, tú te lo tienes que cazar y tú te lo tienes que guisar.
Implementación: añadir códigos de conversión
Mediante Tag Manager – el más recomendado aunque falla bastante teniendo en cuenta que los bloqueadores de anuncios lo bloquean también.
Ejecutando JS con cada acción
Eventos de Google Analytics para Gravity Forms
https://es.wordpress.org/plugins/gravity-forms-google-analytics-event-tracking/
BONUS: Google ens roba
¡ Google usa los datos de analíticos para beneficio de la competencia !
